• przeprowadzanie interwencji kryzysowych w kontakcie bezpośrednim lub telefonicznym,
  • udzielanie wsparcia psychicznego oraz informowanie o możliwościach uzyskania pomocy socjalnej w porozumieniu z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Rodzinie w Ostrołęce,
  • przeprowadzanie interwencji dotyczących zatrzymania przemocy we współpracy z pracownikami socjalnymi, kuratorami sądowymi i Policją,
  • prowadzenie mediacji rodzinnych,
  • prowadzenie negocjacji małżeńskich poprzez występowanie w roli mediatora,
  • prowadzenie poradnictwa psychologicznego, pedagogicznego, prawnego (indywidualnego i rodzinnego),
  • prowadzenie konsultacji dla osób uzależnionych i współuzależnionych,
  • prowadzenie rozmów terapeutycznych i informacyjnych,
  • udzielanie konsultacji dotyczących problemów osobistych i rodzinnych,
  • animowanie i prowadzenie grup wsparcia i grup edukacyjno-terapeutycznych,
  • udzielanie schronienia osobom znajdującym się w sytuacji kryzysowej,
  • współpraca z Policją, pedagogami szkolnymi, pracownikami socjalnymi, kuratorami, instytucjami i organizacjami pracującymi na rzecz osób potrzebujących pomocy,
  • prowadzenie działalności edukacyjnej i informacyjnej,
  • opracowywanie i realizacja programów terapeutycznych.