- przeprowadzanie interwencji kryzysowych w kontakcie bezpośrednim lub telefonicznym,
- udzielanie wsparcia psychicznego oraz informowanie o możliwościach uzyskania pomocy socjalnej w porozumieniu z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Rodzinie w Ostrołęce,
- przeprowadzanie interwencji dotyczących zatrzymania przemocy we współpracy z pracownikami socjalnymi, kuratorami sądowymi i Policją,
- prowadzenie mediacji rodzinnych,
- prowadzenie negocjacji małżeńskich poprzez występowanie w roli mediatora,
- prowadzenie poradnictwa psychologicznego, pedagogicznego, prawnego (indywidualnego i rodzinnego),
- prowadzenie konsultacji dla osób uzależnionych i współuzależnionych,
- prowadzenie rozmów terapeutycznych i informacyjnych,
- udzielanie konsultacji dotyczących problemów osobistych i rodzinnych,
- animowanie i prowadzenie grup wsparcia i grup edukacyjno-terapeutycznych,
- udzielanie schronienia osobom znajdującym się w sytuacji kryzysowej,
- współpraca z Policją, pedagogami szkolnymi, pracownikami socjalnymi, kuratorami, instytucjami i organizacjami pracującymi na rzecz osób potrzebujących pomocy,
- prowadzenie działalności edukacyjnej i informacyjnej,
- opracowywanie i realizacja programów terapeutycznych.